Om uw gegevens te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op de knop "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.

Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Gegevens & voorkeuren" kunt u gegevens en uw wachtwoord wijzigen. Via "Adressen" in het keuzemenu kunt u desgewenst adressen wijzigen en nieuwe adressen toevoegen. Sla voordat u de pagina verlaat de gewijzigde gegevens op via de groene knop onderin het scherm!

Let op: gegevens- en adreswijzigingen in uw account worden niet automatisch toegepast op reeds geplaatste bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.

Om het bezorg- en factuuradres in uw account te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op de knop "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.

Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Adressen" kunt u bestaande adressen aanpassen en nieuwe adressen toevoegen. Tijdens het afrekenen van uw volgende bestelling, kiest u heel eenvoudig uit uw opgeslagen adressen. Ook geeft u het hier aan als u een afwijkend bezorgadres wil opgeven.

Let op: adreswijzigingen die u in uw account doorvoert, worden niet automatisch toegepast op lopende bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.

Uw e-mailadres is voor ons het ankerpunt van al uw overige gegevens. Zodoende is het momenteel helaas niet mogelijk om uw e-mailadres zelf aan te passen in uw account.

Uiteraard kunnen wij dit wel voor u doen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.

We raden u aan om eerst de reclame- of spam map van uw mailbox te controleren. Het komt regelmatig voor dat een herstelmail hierin binnenkomt.

Nog steeds niets gevonden?
Wellicht heeft u in het verleden een ander e-mailadres gebruikt om bij ons in te loggen. We raden u aan een aantal mogelijke e-mailadressen te proberen.

Nog niet verder gekomen?
Neem contact op met onze klantenservice, we kijken graag me u mee.

Niets aan de hand! Uw Kerstpakketten.nl account is na registratie direct klaar voor gebruik. Log simpelweg in met uw e-mailadres en wachtwoord en uw accountpagina verschijnt in beeld.

Ja, dat kan. U bent van harte welkom!

Speciaal voor particulieren bieden wij kerstpakketten aan die u per stuk kunt bestellen. Hiermee bestelt u alleen wat u nodig heeft en kunt u ieder kerstpakket volledig afstemmen op de wensen en interesses van de ontvanger. Met de persoonlijke waardering die u dan geeft, maakt u gegarandeerd een blijvende indruk op uw relaties. Ideaal!

U kunt uw bestelling betalen via iDEAL, Mastercard, Creditcard, Bancontact, Visa, en Sofort.

Let op: de dominante prijs op de website is exclusief BTW, de prijs inclusief BTW vindt u daar net onder.

Ja, het is mogelijk om als gast kerstpakketten te bestellen. Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. U kunt ervoor kiezen uw winkelwagen te bekijken en eventueel aanpassingen te maken, of u kunt direct uw bestelling plaatsen.

Kies in het scherm dat vervolgens verschijnt voor "Afrekenen als gast". Vul nu simpelweg de gevraagde informatie in, geef het gewenste bezorgmoment aan, kies een betaalmethode en klik op afrekenen.

De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox.

Let op: door drukte kan het even duren voordat u de bestelbevestiging in uw mailbox ontvangt. Controleer ook de reclame- en spam map van uw mailbox.

Ja, dat kan. Een persoonlijke boodschap of kaart toevoegen aan uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een persoonlijke boodschap of kaart helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag verder bij het toevoegen van uw persoonlijke bericht of kaart. Voor aanvragen verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: we verzoeken u de kaarten die u toe wenst te voegen uiterlijk 5 weken voor de afleverdatum aan te leveren.

Helaas is het in verband met de privacy van chauffeurs niet mogelijk om direct met hen in contact te komen. Ook het live tracken van de chauffeur is niet mogelijk. We vragen om uw begrip.

Voor de meest actuele informatie over uw levering, verzoeken wij u de Track & Trace in de gaten te houden. 

Ja, dat kan. Een bedrijfslogo toevoegen op of in uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een bedrijfslogo helaas niet mogelijk.

Let op: het toevoegen van een bedrijfslogo aan uw kerstpakketten is maatwerk en hangt af van veel verschillende factoren. Voor dergelijke verzoeken vragen we u daarom altijd contact op te nemen met onze klantenservice. Onze specialisten bespreken graag met u de mogelijkheden.