Bestelinformatie en huisregels - Kerstpakketten.nl
Bij Kerstpakketten.nl bestelt u eenvoudig uw kerstpakketten en eindejaarsgeschenken. Bestellen kan al vanaf één stuk. Hieronder leest u alles over onze bestelvoorwaarden, verzendkosten en mogelijkheden voor maatwerk.
Ons aanbod
Bestellen vanaf 1 stuk – Maatwerk vanaf 100 identieke pakketten
- Wij bieden onze eigen, unieke kerstpakketten aan op onze website in andere uitingen. Daarnaast bieden wij ook kerstpakketten aan die elders verkrijgbaar zijn.
- U kunt onze kerstpakketten al bestellen vanaf één stuk.
- Bij een bestelling van minimaal 100 identieke kerstpakketten vanaf € 2.500,- excl. btw bieden wij de mogelijkheid om:
- Het pakket volledig op maat samen te stellen.
- Een specifiek artikel in een bestaand pakket toe te voegen/wijzigen/verwijderen.
- Een wenskaart, (dank)brief, afzendervermelding e.d. mee te verpakken (mits tijdig aangeleverd).
- Voor personalisatie van kleinere aantallen hebben wij een zeer uitgebreid standaard assortiment per stuk te bestellen kerstpakketten.
- U bent t/m 31 oktober 2025 van harte welkom in onze showroom om uw kerstpakket samen te stellen. Bezoek op afspraak.
Bestellen
- Bestellen doet u via onze webshop, telefonisch, per e-mail, via een offerte of in showroom.
- Offerte aanvragen worden binnen 1 werkdag in behandeling genomen. Lees alles over offertes, van aanvragen tot accepteren, op onze klantenservicepagina Offertes.
- Bestelling wijzigen kan alleen telefonisch tot 2 weken vóór bezorgdatum. Klik HIER voor de wijzigings- en annulering svoorwaarde.
- Geen bestelbevestiging ontvangen? Check uw spam en wacht 1 werkdag. Nog niets gevonden? Stel uw vraag in de chat.
- Foutmelding tijdens bestellen? Neem direct contact op via de chat om teleurstelling te voorkomen, we kijken graag met u mee.
- Voor meer informatie verwijzen we u graag naar de klantenservicepagina Bestellen.
Betalen en factuur
- Betaal direct en ontvang uw factuur direct na betaling met onderstaande betaalmethoden:
- iDEAL
- Mastercard
- Maestro
- Bancontact
- Visa
- Sofort
- Op rekening bestellen is alleen mogelijk voor zakelijke klanten in Nederland vanaf €1.000 excl. btw, na goedkeuring van onze kredietverzekeraar. Ontvang uw factuur op de leverdag en betaal binnen 30 dagen na ontvangst.
- Vooruitbetalen is beschikbaar voor al onze klanten. Ontvang uw factuur direct na het plaatsen van de bestelling en betaal uiterlijk 2 weken vóór levering.
- Factuur niet ontvangen? Check uw spam en wacht 1 werkdag. Nog niets gevonden? Stel uw vraag in de chat.
- Voor meer informatie verwijzen we u graag naar de klantenservicepagina Betalen en Factuur.
Verzenden en leveren
De verzendkosten bij Kerstpakketten.nl in 2025. Eventuele prijswijzigingen voorbehouden.
Verzendopties en kosten per afleveradres in Nederland
* Wij verzenden 1 kerstpakket standaard per pakketdienst, maar bieden u de mogelijkheid deze per pallet te laten leveren i.v.m. veiligheid en zekerheid.
Graag attenderen we u op de voor- en nadelen per verzendoptie
* Behoudens overmacht calamiteiten.
** De verantwoordelijkheid op dit risico als gevolg van uw keuze voor reguliere pakketbezorging rust bij u als opdrachtgever.
Overige verzend- en leverinformatie
- Belangrijk! Controleer uw bestelling bij levering altijd grondig in het bijzijn van de chauffeur. Ga daarbij als volgt te werk:
- Tel aantallen,
- Check zichtbare schade en maak foto's,
- Laat afwijkingen noteren op de vrachtbrief, óók op de kopie van de chauffeur,
- Teken voor ontvangst na volledig akkoord.
- Gratis verzending:
- Nederland: ≥ €1.000 excl. btw;
- België: ≥ €1.500 excl. btw;
- Duitsland in overleg op één afleveradres.
- Verzending naar de Waddeneilanden geschiedt altijd na overleg vóór het plaatsen van de bestelling. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
- Verzending naar België geschiedt 'normaal' via de webshop. Kies uw kerstpakket(ten), vul uw gegevens in en ons systeem berekent automatisch de verzendkosten.
- Verzending naar Duitsland geschiedt altijd na overleg vóór het plaatsen van de bestelling. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
- Uiterlijk op de ochtend van de bezorgdag ontvangt het opgegeven e-mailadres een Track & Trace link; bij levering uit meerdere magazijnen ontvangt u meerdere links.
- Tijdvak levering is alleen mogelijk bij palletzending.
- Standaardleveringen vinden plaats op werkdagen tussen 08.00 - 17.00 uur zonder extra kosten.
- Tijdvaklevering tussen 08:00 - 12:00 uur + € 55,- excl. btw.
- Tijdvaklevering tussen 12:00 - 16:00 uur + € 55,- excl. btw.
- Ons advies: kies palletzending voor zekerheid en levering tot de drempel; reguliere pakketdiensten raden we af vanwege risico op schade, vertraging of verlies. Kies ook voor voldoende speling tussen bezorging en uitdeel-moment.
- Kiest u toch voor verzending per pakketdienst? Bouw voldoende speling in tussen het geplande bezorgdatum en kerst (≥ 4 werkdagen) om teleurstellingen te voorkomen.
- Voor meer informatie verwijzen we u graag naar de klantenservicepagina Verzenden en leveren.
Productgarantie & decoratie
- Alle pakketten worden geleverd met de gespecificeerde inhoud.
- Afgebeelde decoratieartikelen die niet zijn benoemd, maken geen deel uit van het pakket.
- Indien een artikel niet meer leverbaar is, vervangen wij het – indien nodig in overleg – door een minimaal gelijkwaardig product.
Voorwaarden, privacy en klantenservice
- Op al onze leveringen zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
- Wij gaan vertrouwelijk om met uw persoonlijke gegevens.
- Bekijk de voorwaarden op onze website of vraag ze op bij onze klantenservice.
- M: info@kerstpakketten.nl
- T: 088-5010444