Ga naar de inhoud

Klantenservice

Bestellen

Op onze website tonen wij alle kerstpakketten die nog op voorraad zijn. U kunt zelfs de live voorraad inzien. Mocht een kerstpakket uitverkocht zijn, dan vermelden wij dit duidelijk op de website.

Voor de meest actuele voorraad kijkt u op de pakkettegel in de overzichtspagina of de betreffende pakketpagina achter het groene vinkje: "Nog x op voorraad" of "Nog ruim op voorraad". 

Let op: vanaf half november slinkt onze voorraad zéér snel. Het kan dan helaas voorkomen dat u tijdens het afrekenen van uw winkelwagen een melding krijgt dat uw kerstpakketten niet (meer) besteld kunnen worden. Iemand anders is u dan waarschijnlijk nét voor geweest. Helaas geldt voor het grootste deel van onze kerstpakketten: beschikbaar zolang de voorraad strekt. Wij vragen hiervoor om uw begrip. Om teleurstelling te voorkomen, raden wij u dan ook altijd aan om uw kerstpakketten zo vroeg mogelijk te bestellen. 

De producten in de kerstpakketten kunt u heel overzichtelijk bekijken. Ga hiervoor naar de pakketpagina van het gewenste kerstpakket. Klik aan de rechterzijde van de pagina op "+ Toon de gehele inhoud" of scroll een klein stukje naar beneden.

Vervolgens vindt u aan de linkerzijde van het scherm het aantal producten in het betreffende pakket en de volledige productlijst, inclusief productspecificaties.

Ja, dat kan. U bent van harte welkom!

Speciaal voor particulieren bieden wij kerstpakketten aan die u per stuk kunt bestellen. Hiermee bestelt u alleen wat u nodig heeft en kunt u ieder kerstpakket volledig afstemmen op de wensen en interesses van de ontvanger. Met de persoonlijke waardering die u dan geeft, maakt u gegarandeerd een blijvende indruk op uw relaties. Ideaal!

U kunt uw bestelling betalen via iDEAL, Mastercard, Creditcard, Bancontact, Visa, en Sofort.

Let op: de dominante prijs op de website is exclusief BTW, de prijs inclusief BTW vindt u daar net onder.

Ja, het is mogelijk om als gast kerstpakketten te bestellen. Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. U kunt ervoor kiezen uw winkelwagen te bekijken en eventueel aanpassingen te maken, of u kunt direct uw bestelling plaatsen.

Kies in het scherm dat vervolgens verschijnt voor "Afrekenen als gast". Vul nu simpelweg de gevraagde informatie in, geef het gewenste bezorgmoment aan, kies een betaalmethode en klik op afrekenen.

De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox.

Let op: door drukte kan het even duren voordat u de bestelbevestiging in uw mailbox ontvangt. Controleer ook de reclame- en spam map van uw mailbox.

Ja, dat kan. Een persoonlijke boodschap of kaart toevoegen aan uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een persoonlijke boodschap of kaart helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag verder bij het toevoegen van uw persoonlijke bericht of kaart. Voor aanvragen verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: we verzoeken u de kaarten die u toe wenst te voegen uiterlijk 5 weken voor de afleverdatum aan te leveren.

Ja, dat kan. Een bedrijfslogo toevoegen op of in uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een bedrijfslogo helaas niet mogelijk.

Let op: het toevoegen van een bedrijfslogo aan uw kerstpakketten is maatwerk en hangt af van veel verschillende factoren. Voor dergelijke verzoeken vragen we u daarom altijd contact op te nemen met onze klantenservice. Onze specialisten bespreken graag met u de mogelijkheden.

Nee, om logistieke redenen is het helaas niet mogelijk uw kerstpakketten zelf samen te stellen als u niet aan de drempelwaarden voldoet (≥ 100 identieke kerstpakketten, ≥ €2.500,- excl. btw orderwaarde). We hopen op uw begrip.

Goed om te weten: als alternatief op volledig zelf personaliseren, bieden we een zeer uitgebreide selectie kerstpakketten die per stuk te bestellen zijn. Hoewel u deze kerstpakketten niet volledig zelf kunt samenstellen of producten kunt wijzigen, biedt deze selectie u wél de mogelijkheid om iedere ontvanger een uniek cadeau te schenken.

Ja, tot 1 november 2026 kunt u bij ons geheel naar eigen wens en idee uw kerstpakketten samenstellen. Zelf samenstellen is mogelijk vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is samenstellen van kerstpakketten helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een bezoek aan onze showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Ja, het is mogelijk om verschillende kerstpakketten te combineren in één bestelling. Voeg simpelweg alle gewenste kerstpakketten toe aan uw winkelwagen en rond vanuit daar uw bestelling af.

Goed om te weten: al onze kerstpakketten zijn vanaf 1 stuk te bestellen. Zo kunt u eenvoudig verschillende pakketten combineren en precies de aantallen bestellen die u nodig heeft.

Het is mogelijk dat de door u geselecteerde kerstpakketten uit verschillende magazijnen komen. Hierdoor kan uw bestelling op de bezorgdag op meerdere momenten worden geleverd. Als dit het geval is, communiceren wij dit duidelijk met u. Uiteraard betaalt u hiervoor geen dubbele verzendkosten.

Ja, dat kan. Een kerstpakket aanpassen is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is maatwerk helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een afspraak in de showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2025.

Chat met ons

Stel uw vraag in de chat. Deze vindt u op iedere pagina rechtsonder in het scherm.

Bel ons: 088-5010444

We zijn tijdens kantoortijden bereikbaar

Liever mailen?

info@kerstpakketten.nl
Op werkdagen reageren we binnen 24 uur