Het is momenteel helaas niet mogelijk om zelf uw account te verwijderen.
Uiteraard kunnen wij dit wel voor u doen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.
Onderdeel van Account en gegevens
Het is momenteel helaas niet mogelijk om zelf uw account te verwijderen.
Uiteraard kunnen wij dit wel voor u doen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.
Om uw gegevens te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Na het invullen van uw e-mailadres klikt u op de knop "Inloggen", voert u uw wachtwoord in en klikt u nogmaals op "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.
Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Gegevens & voorkeuren" kunt u gegevens en uw wachtwoord wijzigen. Via "Adressen" in het keuzemenu kunt u desgewenst adressen wijzigen en toevoegen. Sla voordat u de pagina verlaat de gewijzigde gegevens op via de groene knop onderin het scherm!
Let op: gegevens- en adreswijzigingen in uw account zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.
Om het bezorg- en factuuradres in uw account te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Na het invullen van uw e-mailadres klikt u op de knop "Inloggen", voert u uw wachtwoord in en klikt u nogmaals op "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.
Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Adressen" kunt u adressen wijzigen en toevoegen. Tijdens uw volgende bestelling kiest u heel eenvoudig uit uw opgeslagen adressen. Ook geeft u het hier aan als u een afwijkend factuuradres wil opgeven.
Let op: adreswijzigingen die u hier doorvoert zijn niet van toepassing op lopende bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.
Uw e-mailadres is voor ons het ankerpunt van al uw overige gegevens. Zodoende is het momenteel helaas niet mogelijk om uw e-mailadres zelf aan te passen in uw account.
Uiteraard kunnen wij dit wel voor u doen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.
Waar u uw bestelhistorie kan bekijken, hangt af van hoe u heeft besteld.
Heeft u een bestelling geplaatst via uw account?
Om uw bestelhistorie te bekijken, logt u in op uw account. Links in het scherm van uw persoonlijke accountoverzicht ziet u een keuzemenu. Via "Bestellingen" kunt u de bestelhistorie van uw account inzien.
Heeft u een bestelling geplaatst als gast?
Wij verzenden u per e-mail een bestelbevestiging met uw bestelling.
Stel uw vraag in de chat. Deze vindt u op iedere pagina rechtsonder in het scherm.
We zijn tijdens kantoortijden bereikbaar
info@kerstpakketten.nl
Op werkdagen reageren we binnen 24 uur