Om uw gegevens te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Na het invullen van uw e-mailadres klikt u op de knop "Inloggen", voert u uw wachtwoord in en klikt u nogmaals op "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.

Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Gegevens & voorkeuren" kunt u gegevens en uw wachtwoord wijzigen. Via "Adressen" in het keuzemenu kunt u desgewenst adressen wijzigen en toevoegen. Sla voordat u de pagina verlaat de gewijzigde gegevens op via de groene knop onderin het scherm!

Let op: gegevens- en adreswijzigingen in uw account zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.

Om het bezorg- en factuuradres in uw account te wijzigen, logt u in via de knop "Account" rechtsboven in het scherm. Na het invullen van uw e-mailadres klikt u op de knop "Inloggen", voert u uw wachtwoord in en klikt u nogmaals op "Inloggen". U bent nu ingelogd en uw persoonlijke accountpagina verschijnt in beeld.

Links in het scherm ziet u een keuzemenu. Via "Adressen" kunt u adressen wijzigen en toevoegen. Tijdens uw volgende bestelling kiest u heel eenvoudig uit uw opgeslagen adressen. Ook geeft u het hier aan als u een afwijkend factuuradres wil opgeven.

Let op: adreswijzigingen die u hier doorvoert zijn niet van toepassing op lopende bestellingen. Neem telefonisch contact met ons op als u een adreswijziging wil doorvoeren voor een lopende bestelling.

Uw e-mailadres is voor ons het ankerpunt van al uw overige gegevens. Zodoende is het momenteel helaas niet mogelijk om uw e-mailadres zelf aan te passen in uw account.

Uiteraard kunnen wij dit wel voor u doen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.

We raden u aan om eerst de reclame- of spam map van uw mailbox te controleren. Het komt regelmatig voor dat een herstelmail hierin binnenkomt.

Nog steeds niets gevonden?
Wellicht heeft u in het verleden een ander e-mailadres gebruikt om bij ons in te loggen. We raden u aan een aantal mogelijke e-mailadressen te proberen.

Nog niet verder gekomen?
Neem contact op met onze klantenservice, we kijken graag me u mee.

Niets aan de hand! Uw Kerstpakketten.nl account is na registratie direct klaar voor gebruik. Log simpelweg in met uw e-mailadres en wachtwoord en uw accountpagina verschijnt in beeld.

Of u als zakelijke klant in aanmerking komt voor korting, hangt af van uw bestelling. We raden u in dit geval aan een offerte op maat aan te vragen. Op die manier weet u precies waar u aan toe bent.

Voor meer informatie over hoe u een offerte op maat aanvraagt, verwijzen we u graag naar de FAQ Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Nee, het is ook mogelijk om uw kerstpakketten als gast te bestellen.

Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. U kunt ervoor kiezen uw winkelwagen te bekijken en eventueel aanpassingen te maken, of u kunt direct uw bestelling plaatsen. Kies in het scherm dat nu verschijnt voor "Afrekenen als gast". Vul nu simpelweg de gevraagde informatie in, geef het gewenste bezorgmoment aan, kies een betaalmethode en klik op afrekenen. De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox.

Let op: door drukte kan het even duren voordat de bestelbevestiging in uw mailbox verschijnt. Controleer ook de reclame- en spam map van uw mailbox.

De persoonlijke kortingscode die wij aan onze vaste klanten verstrekken, is geldig tot en met 30 november 2026.

Goed om te weten: uw kortingscode is alleen geldig op onze huisselectie kerstpakketten.

Hartelijk dank dat u ook dit jaar weer voor ons kiest!

Uw privacy is onze grootste zorg en hier hechten wij dan ook zeer veel waarde aan. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en zorgen voor een veilige verwerking en bescherming daarvan. In de privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

U vindt de privacyverklaring hier. 

Waar u uw bestelhistorie kan bekijken, hangt af van hoe u heeft besteld. 

Heeft u een bestelling geplaatst via uw account?
Om uw bestelhistorie te bekijken, logt u in op uw account. Links in het scherm van uw persoonlijke accountoverzicht ziet u een keuzemenu. Via "Bestellingen" kunt u de bestelhistorie van uw account inzien.

Heeft u een bestelling geplaatst als gast?
Wij verzenden u per e-mail een bestelbevestiging met uw bestelling.