Verzenden en retourneren

Verzending & Bezorging

Geen dubbele transportkosten

Bij ons betaalt u nooit dubbele transportkosten voor één afleveradres binnen Nederland – ook niet als uw bestelling uit meerdere distributiecentra komt.

Bezorgkosten per stuk

U kunt bij ons veel kerstpakketten ook per stuk bestellen. De bezorgkosten voor één enkel pakket bedragen slechts €10,- excl. BTW. Uw pakket wordt zorgvuldig en feestelijk verpakt geleverd tegen een zéér voordelig tarief.

Verzendkosten bij meerdere pakketten (één adres)

Deze tarieven gelden voor levering op één adres in Nederland (m.u.v. de eilanden).

Tijdslevering (alleen bij palletvervoer)

Wij leveren standaard op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur, zonder extra kosten. Wilt u een specifiek tijdvak? Dan gelden de volgende meerprijzen:

• 
  

  Levering tussen 08:00 – 12:00 uur: + €55,- excl. BTW

  
  


• 
  

  Levering tussen 12:00 – 16:00 uur: + €55,- excl. BTW

  
  

Huis-aan-huis zendingen

Vanaf nu bieden wij ook huis-aan-huis levering aan voor slechts €10,- excl. BTW per pakket.

Werkwijze:

1. 
   

   U plaatst de bestelling.

   
   


2. 
   

   U ontvangt van ons een Excel-bestand per e-mail.

   
   


3. 
   

   U vult dit bestand in met de afleveradressen.

   
   


4. 
   

   Wij regelen de bezorging via Groenbezorgen.

   
   Let op: Voor huis-aan-huis levering heeft u een account bij ons nodig.

Levering & Afspraak

De verzending vindt plaats via palletvracht of Groenbezorgen. In overleg bepalen we de gewenste leverdatum. We streven naar levering binnen 24 uur op werkdagen, maar deze termijn is niet bindend vanwege externe factoren.

Leveringen vinden standaard plaats op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur. Tijdvaklevering is mogelijk tegen een kleine meerprijs (zie hierboven).

Retourbeleid (Consumenten)

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. U kunt dit doen via een duidelijke verklaring per post of e-mail. U mag hiervoor het standaard herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Na herroeping heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen. Vergeet niet een verklaring bij te voegen waarin u aangeeft dat het een retour betreft. Let op: een pakket weigeren bij aflevering is niet toegestaan.

Terugbetaling

Na ontbinding van de koopovereenkomst storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug. Dit gebeurt via dezelfde betaalmethode, tenzij u nadrukkelijk iets anders aangeeft. Wij wachten met terugbetaling totdat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen.

Let op: De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.