Ga naar de inhoud

Klantenservice

Heeft u een vraag over uw bestelling, bezorging, betaling of onze kerstpakketten? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons. We helpen u graag verder.

Veelgestelde vragen

Persoonlijke korting

Onderdeel van Account en gegevens

Of u als zakelijke klant in aanmerking komt voor korting, hangt af van uw bestelling. We raden u in dit geval aan een offerte op maat aan te vragen. Op die manier weet u precies waar u aan toe bent.

Voor meer informatie over hoe u een offerte op maat aanvraagt, verwijzen we u graag naar de FAQ Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Vervelend dat de website uw kortingscode niet accepteert. Graag wijzen we u erop dat kortingscodes geldig zijn op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten tot en met 30 november 2026. Kortingscodes zijn niet geldig op het wijn- en Rituals assortiment.

Blijft het probleem zich voordoen?
Dan verzoeken we u hierover contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken graag met u mee!

Om uw persoonlijke kortingscode te achterhalen, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken graag met u mee!

Goed om te weten: uw kortingscode is geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten. Kortingscodes zijn niet geldig op het wijn- en Rituals assortiment.

De persoonlijke kortingscode die wij aan onze vaste klanten verstrekken, is geldig tot en met 30 november 2026.

Goed om te weten: uw kortingscode is geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten. Kortingscodes zijn niet geldig op het wijn- en Rituals assortiment.

Hartelijk dank dat u ook dit jaar weer voor ons kiest!

Zowel de kortingscodes voor vaste klanten als de kortingscode uit onze reclame uitingen zijn geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten.

Goed om te weten: Kortingscodes zijn niet geldig op het wijn- en Rituals assortiment.

Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. Als u vervolgens uw bestelling plaatst, kiest u voor direct bestellen of bestellen via uw account.

In het volgende scherm ziet u aan de rechterzijde in het scherm het blok "Winkelwagen". Onder het subtotaal van uw bestelling vindt u de optie om uw kortingscode toe te voegen. Klik hier op, voer uw persoonlijke kortingscode in en klik op toevoegen. Uw korting wordt direct berekend.

Goed om te weten: uw kortingscode is geldig tot en met 30 november 2026 en is geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten. 

Chat met Rudolf

Stel uw vraag direct in de chat.

Bel 088-5010444

Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur. 

Mail naar info@kerstpakketten.nl

Op werkdagen reageren we binnen 24 uur op uw bericht.