Klantenservice

Bij ieder kerstpakket ziet u op de pakkettegel en de pakketpagina één of meerdere iconen. Zo ziet u in één oogopslag welke van onderstaande informatie bij een bepaald pakket hoort. 

• 1+: de minimale afname. Dit kerstpakket bestelt u al vanaf 1 stuk.
• 5+: de minimale afname. Dit kerstpakket bestelt u vanaf 5 stuks.
• Cadeau: dit kerstpakket bevat een non-food geschenk.
• Cocktailglas: dit kerstpakket bevat alcohol.
• Doorgestreept wijnglas: dit kerstpakket is alcoholvrij.
• Maan: dit kerstpakket is alcoholvrij en bevat geen producten met varkensvlees en -gelatine.

Bestelt u via uw desktop?
Door met uw muis over de iconen te bewegen, ziet u direct de betekenis van de iconen.

In onze traditionele kerstpakketten vindt u een gratis CenterParcs voucher. De voucher levert u in tijdens het boeken van een CenterParcs cottage in Nederland, België, Duitsland of Frankrijk. De compleet ingerichte cottages bevinden zich dichtbij zee, aan meren en in het bos.

Met deze voucher krijgt u een minimaal boekingsvoordeel van € 50,-. Dit voordeel kan oplopen tot wel € 250,-!

Goed om te weten: het voordeel dat u krijgt, is afhankelijk van het park, de cottage en de verblijfsperiode waarin u boekt. 

Ja, dat kan. Speciaal voor particulieren bieden wij kerstpakketten aan die u per stuk kunt bestellen. Hiermee bestelt u alleen wat u nodig heeft en kunt u ieder kerstpakket volledig afstemmen op de wensen en interesses van de ontvanger. Met de persoonlijke waardering die u dan geeft, maakt u gegarandeerd een blijvende indruk op uw relaties. Ideaal!

U kunt uw bestelling betalen via iDEAL (Wero), Mastercard, Creditcard, Bancontact en Visa.

Let op: de dominante prijs op de website is exclusief BTW, de prijs inclusief BTW vindt u daar net onder.

Kerstpakketten voor uw personeel vallen onder de vrije ruimte van de Werkkostenregeling (WKR). Met de WKR kunt u als werkgever zelf bepalen welke vergoedingen, verstrekkingen of voorzieningen u onbelast aan uw medewerkers wilt geven. Zolang u binnen de door de fiscus gestelde grenzen van uw zogenaamde vrije ruimte blijft, kunt u kerstpakketten onbelast verstrekken aan uw personeel.

In 2026 is de vrije ruimte over uw fiscale loon tot en met € 400.000 2%. Over het bedrag van de loonsom boven € 400.000 is de vrije ruimte in 2026 1,18% (Bron: Belastingdienst). Neem contact op met onze klantenservice om voor uw kerstpakketten een offerte op maat te krijgen die volledig aansluit op uw WKR-budget.

Op onze website tonen wij alle kerstpakketten die nog op voorraad zijn. U kunt zelfs de live voorraad inzien. Mocht een kerstpakket uitverkocht zijn, dan vermelden wij dit duidelijk op de website.

Voor de meest actuele voorraad kijkt u op de pakkettegel in de overzichtspagina of de betreffende pakketpagina achter het groene vinkje: "Nog x op voorraad" of "Nog ruim op voorraad". 

Let op: vanaf half november slinkt onze voorraad zéér snel. Het kan dan helaas voorkomen dat u tijdens het afrekenen van uw winkelwagen een melding krijgt dat uw kerstpakketten niet (meer) besteld kunnen worden. Iemand anders is u dan waarschijnlijk nét voor geweest. Helaas geldt voor het grootste deel van onze kerstpakketten: beschikbaar zolang de voorraad strekt. Wij vragen hiervoor om uw begrip. Om teleurstelling te voorkomen, raden wij u dan ook altijd aan om uw kerstpakketten zo vroeg mogelijk te bestellen. 

Op de website tonen wij de prijzen zowel inclusief als exclusief BTW. De dominante prijs op de website is de prijs exclusief BTW, de prijs inclusief BTW vindt u daar net onder.

Goed om te weten: de BTW wordt gesplitst in een laag tarief (9%) voor foodproducten en een hoog tarief (21%) voor non-foodproducten en alcohol. In uw winkelwagen wordt zowel de totaalprijs inclusief als exclusief BTW weergegeven. De prijs op de officiële bestelbevestiging is leidend.

Met KerstcadeauKiezen gunt u uw personeel, klanten en andere relaties een unieke blijk van waardering. Met meer dan 1.500 populaire kerstgeschenken geeft u altijd een origineel én gewenst kerstcadeau!

Voor meer informatie over de werking van KerstcadeauKiezen verwijzen we u graag naar de pagina KerstcadeauKiezen: Hoe werkt het.

U kunt al onze kerstpakketten in elk gewenst aantal bestellen (zolang de voorraad strekt), tenzij anders vermeld. Het is bij ons dus mogelijk om 1 kerstpakket te bestellen.

Goed om te weten: op de pakkettegel en pakketpagina van het betreffende kerstpakket staat aangegeven of het mogelijk is om per 1 stuk te bestellen (te herkennen aan het gouden 1+ icoontje) of dat een minimumafname van 5 stuks geldt (te herkennen aan het gouden 5+ icoontje). Cadeauartikelen leveren wij in vaste verpakkingseenheden (bijv. 4 tot 250 stuks).

Goed nieuws! Ons gehele assortiment is beschikbaar en kan besteld worden. Neem een kijkje in onze volledige selectie kerstpakketten en bestel direct via de webshop.

Goed om te weten: u kunt uw bestelling alvast plaatsen en tot twee weken voor levering wijzigen. Vanaf 30 november 2026 starten we met het bezorgen van kerstpakketten.

Let op: we raden u aan vroeg te bestellen om er zeker van te zijn dat uw gewenste kerstpakketten beschikbaar zijn, aangezien de populaire kerstpakketten vaak begin november al uitverkocht raken.

Een bestelling plaatsen gaat heel eenvoudig via onze webshop. Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. U kunt ervoor kiezen uw winkelwagen te bekijken en eventueel aanpassingen te maken, of u kunt direct uw bestelling plaatsen.

Als u de bestelling plaats met uw account gaat het bestellen nog sneller omdat we uw gegevens al hebben. Als u de bestelling plaatst zonder inloggen vult u simpelweg de gevraagde informatie in, geeft u het gewenste bezorgmoment aan, kiest u een betaalmethode en klikt u op afrekenen.

De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox.

Let op: door drukte kan het even duren voordat u de bestelbevestiging in uw mailbox ontvangt. Controleer ook de reclame- en spam map van uw mailbox.