Klantenservice

De makkelijkste manier om gericht te zoeken naar kerstpakketten is door gebruik te maken van de Budgetkiezer op onze homepagina. Selecteer uw budgetrange en kom direct in de juiste prijscategorie. Een andere snelle manier om gericht te zoeken naar kerstpakketten, is door uw wensen te delen in de chat op de website. Rudolf, onze digitale assistent, weet precies welke producten in onze kerstpakketten zitten en kan u zodoende uitstekend adviseren.

Liever zelf even rondneuzen?
Via de zoekfunctie kunt u heel eenvoudig zoeken naar specifieke producten of thema's. Klik simpelweg op de knop "Zoeken" rechtsboven in het scherm. Typ vervolgens het product in waar u naar op zoek bent en klik op "Zoek". Hier vindt u alle pakketten die voldoen aan uw zoekterm.

Liever zoeken in een brede selectie die voldoet aan uw vereisten?
In onze webshop kunt u heel eenvoudig kerstpakketten filteren die aansluiten op uw behoeften. Ga naar de webshop en klik rechtsboven in het scherm op de gouden knop "Filteren". Selecteer hier uw filters en klik onderin op "Pas filters toe".

Bent u nog in twijfel en doet u liever eerst even inspiratie op?
Op onze homepagina vindt u de meest gekozen kerstpakketten van 2026. Als u met uw muis over de knop "Kerstpakketten" bovenin het scherm zweeft, verschijnt er een keuzemenu in beeld. Daar ziet u nog meer leuke kerstpakketten thema's, voor ieder wat wils!

Ja, het is mogelijk om als gast kerstpakketten te bestellen. Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. U kunt ervoor kiezen uw winkelwagen te bekijken en eventueel aanpassingen te maken, of u kunt direct uw bestelling plaatsen.

Kies in het scherm dat vervolgens verschijnt voor "Bestellen zonder inloggen". Vul nu simpelweg de gevraagde informatie in, geef de gewenste bezorgdatum door, kies een betaalmethode en klik op afrekenen.

De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox.

Let op: door drukte kan het even duren voordat u de bestelbevestiging in uw mailbox ontvangt. Controleer ook de reclame- en spam map van uw mailbox.

Ja, het is mogelijk om verschillende kerstpakketten te combineren in één bestelling. Voeg simpelweg alle gewenste kerstpakketten toe aan uw winkelwagen en rond vanuit daar uw bestelling af. Al onze kerstpakketten zijn vanaf 1 stuk te bestellen. Zo kunt u eenvoudig verschillende pakketten combineren en precies de aantallen bestellen die u nodig heeft.

Goed om te weten: het is mogelijk dat de door u geselecteerde kerstpakketten uit verschillende magazijnen komen. Hierdoor kan uw bestelling op de bezorgdatum op meerdere momenten worden geleverd. Als dit het geval is, communiceren wij dit duidelijk met u. Uiteraard betaalt u hiervoor geen dubbele verzendkosten.

Het accepteren van uw op maat gemaakte offerte gaat heel eenvoudig.

In de e-mail waarin u de offerte heeft ontvangen, vindt u onderin de mail een gouden knop "Bestellen". Als u hierop klikt, wordt u naar uw gevulde digitale winkelwagen op onze website geleid. Hier kunt u uw gegevens invullen, de bezorginformatie toevoegen en uw bestelling afronden.

In de reeds aangevraagde offerte kunt u niet zelf wijzigingen aanbrengen. Wij kunnen dit uiteraard wel voor u doen en u de aangepaste offerte opnieuw toesturen, welke u vervolgens gemakkelijk zelf kunt accorderen.

We verzoeken u in dit geval contact op te nemen met ons verkoopteam. U bent in dit geval het snelst geholpen als u telefonisch contact met ons opneemt via 088-5010444.

Een offerte op maat aanvragen voor kerstpakketten gaat heel eenvoudig en kan op verschillende manieren.

Een offerte op maat aanvragen voor één soort kerstpakket?
Zodra u een kerstpakket naar wens heeft gevonden, ziet u op de pakketpagina de gouden knop "Offerte". Klikt u hierop, dan verschijnt een pop-up venster. Kies hier "Ik wil een offerte voor dit kerstpakket" en u wordt naar een invulformulier geleid waar u uw gegevens kunt achterlaten. In het invulveld "bericht" kunt u eventuele specifieke wensen of vragen met betrekking tot uw offerte achterlaten. Klik op "Verzenden" en u ontvangt binnen één werkdag een offerte op maat in uw mailbox.

Eén offerte op maat aanvragen voor meerdere verschillende kerstpakketten?
Dat kan ook! Zodra u een kerstpakket naar wens heeft gevonden, ziet u op de pakketpagina de gouden knop "Offerte". Klikt u hierop, dan verschijnt een pop-up venster. Kies hier "Ik wil een offerte voor verschillende kerstpakketten" en het pakket wordt toegevoegd aan uw offertelijst. Herhaal dit proces voor alle kerstpakketten die u op de offerte wilt ontvangen. U kunt uw offertelijst op ieder moment inzien door op de knop "Offerte" te klikken, rechtsboven in het scherm. Hier kunt u vervolgens ook uw offerte aanvragen. Vul daarvoor uw gegevens in aan de rechterkant van het scherm. In het invulveld "bericht" kunt u eventuele specifieke wensen of vragen met betrekking tot uw offerte achterlaten. Klik op "Offerte aanvragen" en uw offerte op maat verschijnt binnen één werkdag in uw mailbox.

Liever telefonisch uw offerte op maat aanvragen?
Dat kan uiteraard ook gewoon! Ons verkoopteam staat voor u klaar en is tijdens kantoortijden bereikbaar via telefoonnummer 088-5010444.

Ja, dat kan. Een bedrijfslogo toevoegen op of in uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een bedrijfslogo helaas niet mogelijk.

Let op: het toevoegen van een bedrijfslogo aan uw kerstpakketten is maatwerk en hangt af van veel verschillende factoren. Voor dergelijke verzoeken vragen we u daarom altijd contact op te nemen met onze klantenservice. Onze specialisten bespreken graag met u de mogelijkheden.

Ja, dat kan. Een persoonlijke boodschap of kaart toevoegen aan uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een persoonlijke boodschap of kaart helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag verder bij het toevoegen van uw persoonlijke bericht of kaart. Voor aanvragen verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: we verzoeken u de persoonlijke boodschap/kaarten uiterlijk 5 weken voor de gewenste bezorgdatum aan te leveren.

Ja, dat kan. Een kerstpakket aanpassen is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is maatwerk helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een afspraak in de showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Ja, tot 1 november 2026 kunt u bij ons geheel naar eigen wens en idee uw kerstpakketten samenstellen. Zelf samenstellen is mogelijk vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is samenstellen van kerstpakketten helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een bezoek aan onze showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2026.