Ga naar de inhoud

Klantenservice

Heeft u een vraag over uw bestelling, bezorging, betaling of onze kerstpakketten? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons. We helpen u graag verder.

Veelgestelde vragen

Zelf samenstellen en personaliseren

Onderdeel van Bestellen

Ja, dat kan. Een bedrijfslogo toevoegen op of in uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een bedrijfslogo helaas niet mogelijk.

Let op: het toevoegen van een bedrijfslogo aan uw kerstpakketten is maatwerk en hangt af van veel verschillende factoren. Voor dergelijke verzoeken vragen we u daarom altijd contact op te nemen met onze klantenservice. Onze specialisten bespreken graag met u de mogelijkheden.

Ja, dat kan. Een persoonlijke boodschap of kaart toevoegen aan uw kerstpakketten is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is het toevoegen van een persoonlijke boodschap of kaart helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag verder bij het toevoegen van uw persoonlijke bericht of kaart. Voor aanvragen verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: we verzoeken u de persoonlijke boodschap/kaarten uiterlijk 5 weken voor de gewenste bezorgdatum aan te leveren.

Ja, dat kan. Een kerstpakket aanpassen is mogelijk tot 1 november 2026, vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. btw. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is maatwerk helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een afspraak in de showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Ja, tot 1 november 2026 kunt u bij ons geheel naar eigen wens en idee uw kerstpakketten samenstellen. Zelf samenstellen is mogelijk vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW. Bij kleinere aantallen en orderwaarden is samenstellen van kerstpakketten helaas niet mogelijk.

Onze specialisten helpen u graag bij het samenstellen van een uniek kerstpakket voor uw personeel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wilt u de artikelen eerst zien voordat u een keuze maakt?
Zeer begrijpelijk! U bent van harte welkom in onze showroom waar u samen met een specialist zelf alle artikelen kunt zien, vasthouden en uitzoeken. Voor een bezoek aan onze showroom verzoeken wij u eerst telefonisch een afspraak te maken.

Let op: onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Onze showroom is geopend tot 1 november 2026. Op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur zijn wij beschikbaar voor afspraken.

Wilt u bij ons langs komen? 
Dan verzoeken we u eerst even telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we een afspraak in kunnen plannen. Wij zijn tijdens kantoortijden bereikbaar op 088-5010444. 

Leuk dat u bij ons langs wilt komen! Voor een bezoek aan onze showroom vragen we u eerst even telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we een afspraak in kunnen plannen. Wij zijn op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur bereikbaar op 088-5010444. Onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Locatie hoofdkantoor:

Kerstpakketten.nl
Canadabaan 16
5388 RT, Nistelrode
Nederland

Goed om te weten: voor een afspraak in onze showroom dient u minimaal 100 identieke kerstpakketten te bestellen met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW.

Nee, om logistieke redenen is het helaas niet mogelijk uw kerstpakketten zelf samen te stellen als u niet aan de drempelwaarden voldoet (≥ 100 identieke kerstpakketten, ≥ €2.500,- excl. btw orderwaarde). We hopen op uw begrip.

Goed om te weten: als alternatief op volledig zelf personaliseren, bieden we een zeer uitgebreide selectie kerstpakketten die per stuk te bestellen zijn. Hoewel u deze kerstpakketten niet volledig zelf kunt samenstellen of producten kunt wijzigen, biedt deze selectie u wél de mogelijkheid om iedere ontvanger een uniek cadeau te schenken.

Chat met Rudolf

Stel uw vraag direct in de chat.

Bel 088-5010444

Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur. 

Mail naar info@kerstpakketten.nl

Op werkdagen reageren we binnen 24 uur op uw bericht.