Klantenservice

Verzendingen naar België worden verzorgd door onze logistieke partner. De verzendtarieven zijn vastgesteld op basis van het postcodegebied van het Belgische bezorgadres en het aantal pakketten. Deze tarieven nemen wij één-op-één over. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend. Voor verzending naar België gelden onderstaande verzendtarieven voor palletzendingen (excl. btw):

Postcodegebied 10-39 en 90-99

2 – 4 kerstpakketten: € 69,95
≥ 5 kerstpakketten: € 79,95

Postcodegebied 40-46, 50-45, 57-63 en 70-89

2 – 4 kerstpakketten: € 79,95
≥ 5 kerstpakketten: € 89,95

Postcodegebied 47-49, 55-56 en 64-69

2 – 4 kerstpakketten: € 84,95
≥ 5 kerstpakketten: € 94,95

Verzendt u één kerstpakket naar één bezorgadres in België (postzending)?
Dan geldt voor alle postcodegebieden een tarief van € 25,- excl. btw.

Bestelt u voor €1.500,- of meer (excl. btw) met bezorging in België?
Dan bezorgen wij uw kerstpakketten gratis op één afleveradres.

Goed om te weten: door slechte ervaringen (beschadiging, vermissing, overschrijding bezorgtermijn) die wij in het verleden helaas met reguliere pakketbezorgingsdiensten hebben gehad, raden wij u altijd aan kerstpakketten te verzenden middels palletzending, om de kerstpakketten vervolgens van hieruit te distribueren naar de ontvangers. Oók als u 1 kerstpakket bestelt. Kiest u toch voor Groenbezorgen/DHL, dan raden wij u met klem aan een bezorgdatum te kiezen ruim voordat ze uiterlijk bij de ontvangers thuis moeten zijn om teleurstelling te voorkomen. We adviseren u hierover tijdens het afrekenen.

Let op: de verantwoordelijkheid voor het risico op schade/breuk/overschrijding levertermijn/verlies van uw kerstpakket als gevolg van uw keuze voor reguliere pakketbezorging rust bij u als opdrachtgever.

Verzending naar Duitsland betreft altijd maatwerk. Omdat onze logistieke partner de verzending van onze kerstpakketten naar Duitsland verzorgt, zijn wij afhankelijk van de tarieven die zij hanteren. Per Duits adres gaan wij met hen in overleg. De tarieven nemen wij één-op-één over en zullen we transparant met u communiceren. Ook de franco huisgrens per afleveradres in Duitsland zal volgen uit dit overleg. 

We verzoeken u even contact met ons op te nemen vóórdat u bestelt. Onze klantenservice denkt graag met u mee en voorziet uit van de juiste verzendkosten. U bent het snelst geholpen via de chat op onze website. Beschrijf uw verzoek en onze digitale assistent helpt u verder of brengt u in contact met de juiste klantenservice medewerker.

Wij bezorgen uw kerstpakketten in heel Nederland en België. Voor bezorging in Duitsland, verzoeken we u contact met ons op te nemen. Onze klantenservice kijkt graag met u mee en voorziet u van de juiste informatie.

Goed om te weten: in onderstaande postcodegebieden bezorgt onze transportpartner niet dagelijks. Wenst u kerstpakketten in één van deze gebieden te laten bezorgen, houd dan a.u.b. rekening met een mogelijke langere bezorgtermijn. 

Nederland

Postcodegebieden 43, 44 en 45 en binnen de S100 Amsterdam: +24 uur

België

Postcodegebieden 40-46, 50-54, 57-63 en 70-89: +24 uur
Postcodegebieden 47-49, 55-56, 64-69: +48 uur

Wij bezorgen uw kerstpakketten in heel Nederland, België en in overleg ook in Duitsland. Voor bezorging in Duitsland, verzoeken we u contact met ons op te nemen. Onze klantenservice kijkt graag met u mee en voorziet u van de juiste informatie.

Uw bestelling laten bezorgen in België?
Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. Als u vervolgens uw bestelling plaatst, kiest u voor direct bestellen of bestellen via uw account. In het volgende scherm vult u uw gegevens in. Klikt u vervolgens op doorgaan, dan kunt u het gewenste bezorgadres in België simpelweg invoeren. Wij zorgen dat uw pakketten hier naartoe verzonden worden.

Uw bestelling laten bezorgen in Duitsland?
We verzoeken u voordat u bestelt contact met ons op te nemen. Onze klantenservice denkt graag met u mee en voorziet u van de juiste informatie.

U bent het snelst geholpen via de chat op onze website. Stel uw vraag en onze digitale assistent brengt u in contact met de juiste klantenservice medewerker.

Let op: voor levering in België en Duitsland zijn wij gebonden aan de tarieven van onze logistieke partner. Wij nemen deze tarieven één-op-één over, waardoor wij genoodzaakt zijn een meerprijs te rekenen voor leveringen buiten Nederland. Wij hopen op uw begrip. Voor de actuele verzendtarieven voor België verwijzen we u graag naar de FAQ Wat zijn de verzendkosten voor België?