Ga naar de inhoud

Klantenservice

Heeft u een vraag over uw bestelling, bezorging, betaling of onze kerstpakketten? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons. We helpen u graag verder.

Veelgestelde vragen

Algemene bestelinformatie

Onderdeel van Algemeen

In onze kerstpakketten vindt u een gratis lot voor de PostcodeKanjer van de Nationale Postcode Loterij. Met dit lot speelt u gratis mee met de trekking en maakt u kans op de PostcodeKanjer van maar liefst € 59,7 miljoen!

Het lot hoeft alleen geactiveerd te worden. De eerste maand speelt u gratis met kans op alle prijzen. Daarna speelt u betaald verder zolang u wilt. Opzeggen kan uiteraard op ieder gewenst moment.

Om er achter te komen welk kerstpakket in een bepaalde doos zit en zo te bepalen voor welke persoon de doos bestemd is, kijkt u op de sticker op de doos. Op de stickers vindt u zowel de pakketnaam als het pakketnummer. Zo ziet u gemakkelijk welk pakket in een bepaalde doos zit.

In Pathé kerstpakketten vindt u een Pathé Thuis Giftcard waarmee u thuis kijkt naar de nieuwste huurfilms.

De fysieke cadeaukaart vertegenwoordigt geen tegoed, maar een 'credit'. Met deze credit kijkt u direct thuis een huurfilm in HD kwaliteit t.w.v. maximaal €5,99 per film. Voor meer informatie over wat de cadeaukaart precies is, de werkwijze en overige zaken verwijzen we u graag naar de informatiewebsite van Pathé.

Chat met Rudolf

Stel uw vraag direct in de chat.

Bel 088-5010444

Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur. 

Mail naar info@kerstpakketten.nl

Op werkdagen reageren we binnen 24 uur op uw bericht.