Een kerstpakket verzenden naar een ander adres dan het factuuradres gaat heel eenvoudig. Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. Als u vervolgens uw bestelling plaatst, kiest u voor bestellen via uw account of als gast. 

Bestelt u via uw account?
In het volgende scherm vult u uw gegevens in. Hier kunt u het factuuradres aanpassen. Klikt u vervolgens op doorgaan, dan kunt u het bezorgadres aanpassen via de knop "Wijzig bezorgadres". In het pop-up venster kunt u via de gouden knop "+ Nieuw adres" een nieuw adres toevoegen, welke u vervolgens kunt selecteren. Uw kerstpakketten zullen nu op het zojuist aangemaakte adres geleverd worden.

Bestelt u als gast?
In het volgende scherm vult u uw eigen gegevens in. Onderaan de pagina vindt u de mogelijkheid om een ander bezorgadres dan factuuradres te kiezen. Klik hierop. Vervolgens verschijnt een nieuw invulveld voor de bezorggegevens van uw bestelling. Vul hier de gegevens van het bezorgadres in en klik op doorgaan. U zal uw factuur nu zelf ontvangen en de kerstpakketten zullen op het bezorgadres geleverd worden.

Geen zorgen! Uw kerstpakket wordt behandeld als 'normaal' pakketje. Als de geadresseerde op het moment van bezorging niet thuis is, kunnen er drie dingen gebeuren:

1. Het kerstpakket wordt voor een tweede keer ter ontvangst aangeboden,
2. Het kerstpakket wordt naar het dichtstbijzijnde DHL punt gebracht, óf
3. Er wordt door de bezorger gehoor gegeven aan een niet-thuis notitie wanneer geadresseerde deze ooit heeft gedeeld met Groenbezorgen/DHL (bijvoorbeeld: "Niet thuis? Leg het pakket aub onder de overkapping"). 

Voor de meest actuele informatie over huis-aan-huis leveringen, verzoeken wij u of geadresseerden om de Track & Trace in de gaten te houden.

Als extra service bieden wij bezorging van uw kerstpakketten op privé adressen aan. U plaatst uw bestelling, geeft de verschillende bezorgadressen aan ons door, wij stellen uw order samen en bieden deze ter bezorging aan bij de externe pakketbezorgingsdienst (Groenbezorgen/DHL). Een aantal zaken zijn belangrijk om vooraf te weten:

• De verzendkosten bedragen slechts € 10,- excl. btw per pakket bezorgd in Nederland.
  
  
• U geeft de bezorgadressen eenvoudig door via de afrekenpagina op onze webshop. Kies voor 'Bezorging op privé adressen (max. 1 pakket per adres)' en geef de bezorgadressen direct aan ons door.
  
  
• U kunt er ook voor kiezen de bezorgadressen later aan ons door te geven. In dat geval ontvangt u na het plaatsen van uw bestelling een CSV-bestand op maat bij de bestelbevestiging die we u per e-mail toesturen. Om uw bestelling compleet te maken, vragen we u het CSV-bestand uiterlijk twee weken voor de gekozen bezorgdatum ingevuld per e-mail aan ons te retourneren (info@kerstpakketten.nl).
  
  
• De verantwoordelijkheid voor het risico op schade/breuk/overschrijding levertermijn/verlies van de kerstpakketten als gevolg van uw keuze voor bezorging op privé adressen rust bij u als opdrachtgever.

Let op: hoewel wij u de mogelijkheid bieden uw kerstpakketten thuis te laten bezorgen bij uw personeel, klanten en andere relaties, raden wij u altijd aan uw bestelling te verzenden middels palletzending naar één adres. Meer informatie over ons advies voor palletzending leest u in de FAQ Waarom zou ik mijn (kleine) bestelling op een pallet laten bezorgen?