Klantenservice

De kortingscode die wij bijvoorbeeld via onze nieuwsbrief en fysieke mailing verstrekken, is geldig tot en met 30 november 2026.

Goed om te weten: uw kortingscode is geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten. Kortingscodes zijn niet geldig op het wijn- en Rituals assortiment.

Wat u kunt doen als de betaalmethode "op rekening" niet verschijnt, hangt af van hoe u bestelt. 

Bestelt u zakelijk?
De betaalmethode "op rekening" kan om verschillende redenen niet verschijnen. Op rekening bestellen is alleen mogelijk mits wij akkoord hebben van onze kredietverzekeraar. Daarnaast dient uw totale orderwaarde exclusief verzendkosten minimaal € 1.000,- excl. BTW te zijn om in aanmerking te komen voor bestellen op rekening. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie, we denken graag met u mee. 

Bestelt u als particulier?
Helaas is het voor particulieren niet mogelijk om op rekening te bestellen. U kunt kiezen uit één van de andere beschikbare betaalmethoden: iDEAL, Mastercard, Maestro, Bancontact of Visa.

Wat u kunt doen als de betaalmethode "op rekening" niet verschijnt, hangt af van hoe u bestelt. 

Bestelt u zakelijk?
De betaalmethode "op rekening" kan om verschillende redenen niet verschijnen. Op rekening bestellen is alleen mogelijk mits wij akkoord hebben van onze kredietverzekeraar. Daarnaast dient uw totale orderwaarde exclusief verzendkosten minimaal € 1.000,- excl. BTW te zijn om in aanmerking te komen voor bestellen op rekening. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie, we denken graag met u mee. 

Bestelt u als particulier?
Helaas is het voor particulieren niet mogelijk om op rekening te bestellen. U kunt kiezen uit één van de andere beschikbare betaalmethoden: iDEAL (Wero), Mastercard, Maestro, Bancontact of Visa.

Ja, dat kan. Bestellen op rekening is alleen mogelijk voor zakelijke klanten in Nederland, na goedkeuring van onze kredietverzekeraar. Daarnaast dient uw totale orderwaarde exclusief verzendkosten minimaal € 1.000,- excl. BTW te zijn. Orders die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen helaas niet in aanmerking om op rekening besteld te worden.

De algemene voorwaarden vindt u via onderstaande links.

Particuliere klant?
De algemene voorwaarden voor consumenten. 

Zakelijke klant?
De algemene voorwaarden voor bedrijven. 

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar voor al onze klanten: iDEAL (Wero), Creditcard (Mastercard, Maestro en Visa) en Bancontact. Hiermee betaalt u direct uw bestelling.

Daarnaast kunt u tot 1 november 2026 kiezen voor Vooruitbetalen. U ontvangt direct een factuur maar betaalt deze uiterlijk 2 weken vóór de bezorgdatum.

Liever op rekening bestellen?
Dit is alleen mogelijk voor zakelijke klanten in Nederland, na goedkeuring van onze kredietverzekeraar. Uw totale orderwaarde exclusief verzendkosten dient hiervoor minimaal € 1.000,- excl. BTW te zijn. Orders onder deze waarde komen helaas niet in aanmerking om op rekening besteld te worden.

Zodra u een keuze heeft gemaakt, plaatst u de kerstpakketten in uw digitale winkelwagen via de grote groene knop. Uw winkelwagen verschijnt nu in beeld. Als u vervolgens uw bestelling plaatst, kiest u voor direct bestellen of bestellen via uw account.

In het volgende scherm ziet u aan de rechterzijde in het scherm het blok "Winkelwagen". Onder het subtotaal van uw bestelling vindt u de optie om uw kortingscode toe te voegen. Klik hier op, voer uw persoonlijke kortingscode in en klik op toevoegen. Uw korting wordt direct berekend.

Goed om te weten: uw kortingscode is geldig tot en met 30 november 2026 en is geldig op het gehele assortiment traditionele kerstpakketten.