Klantenservice

Op onze homepagina vindt u de populairste categorieën van 2026.

Zoekt u meer thema's?
Als u met uw muis over de knop "Kerstpakketten" bovenin het scherm zweeft, verschijnt er een keuzemenu in beeld. Daar ziet u nog meer leuke kerstpakketten thema's. Nog meer thema's vindt u op deze pagina.

De makkelijkste manier om gericht te zoeken naar kerstpakketten is door gebruik te maken van de chat op de website. Onze digitale assistent weet precies welke producten in alle kerstpakketten zitten, en kan u zodoende uitstekend adviseren.

Liever zelf even rondneuzen?
Via de zoekfunctie kunt u heel eenvoudig zoeken naar specifieke dieetwensen. Klik simpelweg op de knop "Zoeken" rechtsboven in het scherm. Typ vervolgens de dieetwens in waar u naar op zoek bent en klik op "Zoek". Hier vindt u alle pakketten die voldoen aan uw zoekterm.

Let op: helaas hebben wij geen gluten- en lactosevrije producten in ons assortiment, waardoor we de kerstpakketten niet gluten- en lactosevrij aan kunnen bieden. Onze excuses voor het ongemak.

Goed om te weten: tot 1 november 2026 heeft u bij ons vanaf 100 identieke kerstpakketten met een minimale orderwaarde van €2.500,- excl. BTW de mogelijkheid uw eigen unieke kerstpakket samen te stellen. Hierbij is het mogelijk te kiezen voor kerstpakketten die voldoen aan uw specifieke dieetwensen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

De makkelijkste manier om gericht te zoeken naar kerstpakketten is door gebruik te maken van de chat op de website. Rudolf, onze digitale assistent, weet precies welke producten in onze kerstpakketten zitten en kan u zodoende uitstekend adviseren.

Liever zelf even rondneuzen?
Via de zoekfunctie kunt u heel eenvoudig zoeken naar specifieke producten of thema's. Klik simpelweg op de knop "Zoeken" rechtsboven in het scherm. Typ vervolgens het product in waar u naar op zoek bent en klik op "Zoek". Hier vindt u alle pakketten die voldoen aan uw zoekterm.

Liever zoeken in een brede selectie die voldoet aan uw vereisten?
In onze webshop kunt u heel eenvoudig kerstpakketten filteren die aansluiten op uw behoeften. Ga naar onze webshop en klik rechtsboven in het scherm op de gouden knop "Filteren". Selecteer hier uw filters en klik onderin op "Pas filters toe".

Bent u nog in twijfel en doet u liever eerst even inspiratie op?
Op onze homepagina vindt u de meest gekozen kerstpakketten van 2026. Als u met uw muis over de knop "Kerstpakketten" bovenin het scherm zweeft, verschijnt er een keuzemenu in beeld. Daar ziet u nog meer leuke kerstpakketten thema's, voor ieder wat wils!

Onze showroom is geopend tot 1 november 2026. Op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur zijn wij beschikbaar voor afspraken.

Wilt u bij ons langs komen? 
Dan verzoeken we u eerst even telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we een afspraak in kunnen plannen. Wij zijn tijdens kantoortijden bereikbaar op 088-5010444. 

Leuk dat u bij ons langs wilt komen! Voor een bezoek aan onze showroom vragen we u eerst even telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we een afspraak in kunnen plannen. Wij zijn op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur bereikbaar op 088-5010444. Onze showroom is geopend tot 1 november 2026.

Locatie hoofdkantoor:

Kerstpakketten.nl
Canadabaan 16
5388 RT, Nistelrode
Nederland

Goed om te weten: voor een afspraak in onze showroom dient u minimaal 100 identieke kerstpakketten te bestellen met een minimale totale orderwaarde exclusief verzendkosten van € 2.500,- excl. BTW.

De producten in de kerstpakketten kunt u heel overzichtelijk bekijken. Ga hiervoor naar de pakketpagina van het gewenste kerstpakket. Klik aan de rechterzijde van de pagina op "+ Toon de gehele inhoud" of scroll een klein stukje naar beneden.

Hier vindt u het aantal producten in het betreffende pakket en de volledige productlijst, inclusief productspecificaties.

De algemene voorwaarden vindt u via onderstaande links.

Particuliere klant?
De algemene voorwaarden voor consumenten. 

Zakelijke klant?
De algemene voorwaarden voor bedrijven. 

Op al onze producten is de wettelijke garantie voor consumenten van toepassing. Alle producten dienen te voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten.

Vertoont het product gebreken bij normaal gebruik?
Dit lossen wij uiteraard graag met u op. Hiervoor verzoeken we u melding te maken van de gebreken door een e-mail te sturen naar info@kerstpakketten.nl. Op werkdagen reageren wij binnen 24 uur inhoudelijk op uw melding en proberen we in overleg met u tot een gepaste oplossing te komen.

Zakelijke klant?
Graag verwijzen we u naar onze Algemene voorwaarden voor bedrijven.

Als consument heeft u het recht om af te zien van aankopen die u via internet doet binnen 14 dagen na ontvangst.

Hoe kan ik een retour aanvragen voor mijn pakket?
U kunt aan ons kenbaar maken dat u van de koop afziet middels ons model retourformulier (niet verplicht) of een duidelijke verklaring per e-mail naar info@kerstpakketten.nl onder vermelding van 1) uw naam, 2) ordernummer en 3) de reden van retour. 

Let op: aan dit recht zijn voorwaarden verbonden. Voor meer informatie over retourneren verwijzen we u graag naar deze pagina.

Wat gebeurt er na mijn retouraanvraag?
Zodra wij uw melding hebben ontvangen, nemen wij deze in behandeling. We zullen op werkdagen binnen 24 uur inhoudelijk op uw melding reageren. Na goedkeuring van de melding, heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen. Vergeet niet te controleren hoe u de retour dient te verzenden, meer informatie hierover vindt u hier.

Zakelijk besteld? 
Bovenstaande is niet van toepassing als u zakelijk heeft besteld. In dat geval verwijzen we u graag naar onze Algemene voorwaarden voor bedrijven. 

Ja, dat kan. Speciaal voor particulieren bieden wij kerstpakketten aan die u per stuk kunt bestellen. Hiermee bestelt u alleen wat u nodig heeft en kunt u ieder kerstpakket volledig afstemmen op de wensen en interesses van de ontvanger. Met de persoonlijke waardering die u dan geeft, maakt u gegarandeerd een blijvende indruk op uw relaties. Ideaal!

U kunt uw bestelling betalen via iDEAL (Wero), Mastercard, Creditcard, Bancontact en Visa.

Let op: de dominante prijs op de website is exclusief BTW, de prijs inclusief BTW vindt u daar net onder.