Klantenservice

We sturen de geschenkverpakkingen/e-mail templates per reguliere pakketbezorging (PostNL) of per e-mail naar u toe, afhankelijk van de verzendmethode die u kiest.

Tijdens het bestelproces van KerstcadeauKiezen kunt u uw voorkeur voor de bezorgdatum doorgeven. Uw bestelling wordt standaard op één adres geleverd. Heeft u meerdere afleverlocaties of wilt u liever dat de geschenken huis-aan-huis worden bezorgd? Geen probleem. Geef uw voorkeur aan in het bestelproces en wij regelen alles van A tot Z. 

Bij vragen of onduidelijkheden is onze KerstcadeauKiezen klantenservice het gehele jaar beschikbaar. Bel ons op telefoonnummer 088-5010445, stuur uw mail naar sales@kerstcadeaukiezen.nl, of laat een bericht achter op de contactpagina. 

KerstcadeauKiezen bestellen gaat heel eenvoudig. Hiervoor gaat u naar de KerstcadeauKiezen bestelpagina. Hier kiest u eerst welke geschenkverpakking u wenst. Klik op "Bestellen" en er verschijnt een bestelvenster in beeld. Tijdens dit proces kunt u uw voorkeuren aangeven en uw gegevens invullen. De bestelling is geplaatst als u een bestelbevestiging ontvangt in uw mailbox. 

Let op: door drukte kan het even duren voordat u de bestelbevestiging in uw mailbox ontvangt.

Uw personeel, klanten of andere relaties hebben tot en met 30 juni 2027 de mogelijkheid om een kerstcadeau te kiezen via de MijnKerstcadeauKiezen webshop.

Bij vragen of onduidelijkheden is onze KerstcadeauKiezen klantenservice het gehele jaar beschikbaar. Bel ons op telefoonnummer 088-5010445, stuur uw mail naar sales@kerstcadeaukiezen.nl, of laat een bericht achter op de contactpagina. 

Is een arrangement waar u of de ontvanger van KerstcadeauKiezen interesse in heeft niet beschikbaar in een bepaalde periode, dan verzoeken we u contact op te nemen met de KerstcadeauKiezen klantenservice.

Dit kan telefonisch via telefoonnummer 088-5010445, door een e-mail te sturen naar sales@kerstcadeaukiezen.nl, of door een bericht achter te laten op de contactpagina. 

Afhankelijk van de verzendmethode en de geschenkverpakking die u kiest, worden de verzendkosten voor KerstcadeauKiezen bepaald.

Verzending naar één afleveradres in Nederland voor beide geschenkverpakkingen

• Bezorging door koerier ELS Logistics: €32,45 excl. BTW (met garantie op afleverdatum behoudens overmacht calamiteiten).
• Bezorging door PostNL: €12,10 excl. BTW (met Track & Trace en garantie van afgeven bij PostNL op afgesproken datum, géén garantie voor leverdatum).

Verzending middels huis-aan-huis levering door PostNL (kosten per adres excl. BTW)

• Kiest u voor de cadeau-enveloppe?
  • Binnen Nederland: €1,76
  • Buiten Nederland: €2,96

• Kiest u voor de geschenkbox?
  • Binnen Nederland tot 250 stuks: €3,60
  • Binnen Nederland vanaf 250 stuks: €3,14
  • Buiten Nederland: €6,05

Let op: wij bieden bestellingen op vaste dagen in de week ter bezorging aan bij PostNL. December is traditiegetrouw de drukste maand voor bezorgdiensten. Omdat wij voor de bezorging van uw bestelling afhankelijk zijn van PostNL, kunnen wij u géén garantie geven op de afleverdatum. 

Een impressie van de beschikbare cadeaus van KerstcadeauKiezen? Bekijk hier een selectie van alle geschenken!

Benieuwd naar het volledige aanbod? Dat begrijpen wij maar al te goed! Vraag heel eenvoudig uw demo aan via deze link. Dit geeft u toegang tot een demo versie van een digitale KerstcadeauKiezen omgeving waartoe uw personeel, klanten of relaties straks toegang krijgen. Leer de webshop kennen en vergaap u aan de eindeloze kerstgeschenken, cadeaubonnen en belevenissen!

Voordat u besluit om KerstcadeauKiezen te schenken aan uw personeel, klanten of andere relaties, is het uiteraard belangrijk dat u weet wát u hen cadeau doet! Neem zelf eerst een kijkje in de demo versie van een digitale KerstcadeauKiezen omgeving. Proef de sfeer, leer de webshop kennen en vergaap u aan de eindeloze kerstgeschenken, cadeaubonnen en belevenissen!

Vraag heel eenvoudig uw demo aan via deze link. Vul simpelweg uw gegevens in en ontvang binnen enkele seconden uw demo-code in uw mailbox.

Kan gebeuren natuurlijk!

We verzoeken u in dit geval contact met ons op te nemen. Onze klantenservice kijkt graag met u mee. U bent het snelst geholpen via de chat op onze website. Stel uw vraag en onze digitale assistent brengt u in contact met de juiste klantenservice medewerker.

In dit geval verzoeken we u te controleren of u per e-mail een bestelbevestiging van ons heeft ontvangen. Dit is het teken dat uw bestelling correct bij ons is doorgekomen en dit is leidend. Controleer ook de reclame- of spam map van uw mailbox.

Heeft u iDEAL, Mastercard, Maestro, Bancontact of Visa gebruikt als betaalmethode?
U kunt heel eenvoudig controleren of uw bestelling, ondanks de foutmelding, toch is doorgekomen. Dit doet u door bij de door u gekozen betaalmethode te controleren of het bedrag is afgeschreven/gereserveerd. Als dit het geval is, is uw bestelling doorgekomen en kunt u zeer binnenkort een bestelbevestiging in uw mailbox verwachten.

Geen bedrag afgeschreven?
Uw bestelling is niet goed bij ons doorgekomen en dus ook niet geplaatst. We verzoeken u de bestelling nogmaals te plaatsen.

Een andere betaalmethode gebruikt OF blijft de foutmelding aanhouden?
We verzoeken u contact met ons op te nemen. Onze klantenservice kijkt graag met u mee. Zo voorkomen we teleurstellingen! U bent in dit geval het snelst geholpen via de chat op onze website. Beschrijf de foutmelding die u te zien kreeg en onze digitale assistent brengt u in contact met de juiste klantenservice medewerker.

In dit geval verzoeken we u te controleren of u per e-mail een bestelbevestiging van ons heeft ontvangen. Dit is het teken dat uw bestelling correct bij ons is doorgekomen en dit is leidend. Controleer ook de reclame- of spam map van uw mailbox. Als dit niet het geval is, vindt u onderstaand extra manieren om te controleren of uw bestelling correct bij ons is doorgekomen. 

Heeft u iDEAL, Mastercard, Maestro, Bancontact of Visa gebruikt als betaalmethode?
U kunt heel eenvoudig controleren of uw bestelling is doorgekomen ondanks dat de betaling tussentijds werd afgebroken. Dit doet u door bij de door u gekozen betaalmethode te controleren of het bedrag is afgeschreven/gereserveerd. Als dit het geval is, is uw bestelling correct bij ons doorgekomen en kunt u zeer binnenkort een bestelbevestiging in uw mailbox verwachten.

Geen bedrag afgeschreven?
Uw bestelling is niet goed bij ons doorgekomen en dus ook niet geplaatst. We verzoeken u de bestelling nogmaals te plaatsen.

Een andere betaalmethode gebruikt OF blijft de betaling aanhoudend tussentijds afbreken?
We verzoeken u contact met ons op te nemen. Onze klantenservice kijkt graag met u mee. Zo voorkomen we teleurstellingen! U bent in dit geval het snelst geholpen via de chat op onze website. Beschrijf de foutmelding die u te zien kreeg en onze digitale assistent brengt u in contact met de juiste klantenservice medewerker.