Veelgestelde vragen
- Hoe ga ik terug naar de homepage?
- Hoe krijg ik meer informatie over alle kerstpakketten?
- Hoe kan ik kerstpakketten bestellen?
- Kan ik wijzigingen maken op de inhoud van de kerstpakketten van deze site?
- Zijn alle bedragen van de kerstpakketten in- of exclusief btw?
- Wanneer wordt mijn kerstpakket geleverd?
- Wanneer en hoe moet ik de bestelling betalen?
- Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?
- Is er een minimale afname verplicht?
- Kan onze kerstkaart, kerstgroet of brief van de directie in het kerstpakket worden verpakt?
- Zijn er ook kerstpakketten verbonden aan een goed doel?
- Wat is een kerstpakket?
Hoe ga ik terug naar de homepage?
Door een simpele druk op het woord home, komt u op de homepage bij alle kerstpakketten.
Hoe krijg ik meer informatie over alle kerstpakketten?
Voor alle informatie van het kerstpakket klikt u op de naam van het kerstpakket. Op onze homepage kunt u ook een selectie maken voor de prijsklasse waarin u kerstpakketten zoekt, door een van de prijsklassen aan te klikken. Om een foto van het kerstpakket groter op uw scherm te krijgen, klikt u op de foto. Door op het 'In winkelwagen' te klikken, komt het geselecteerde pakket direct in uw winkelwagen overzicht.
Hoe kan ik kerstpakketten bestellen?
Zodra u uw keuze heeft gemaakt uit onze kerstpakketten, is het heel eenvoudig om via onze site het kerstpakket te bestellen. Door op 'In winkelwagen' te klikken, krijgt u een nieuw scherm waarin u het aantal kunt controleren of nogmaals in te invullen. Vervolgens drukt u op 'Ga door met uw bestelling'. Alle gegevens worden gevraagd en aan het einde heeft u met een eenvoudige klik op de knop 'bestellen' uw order bij ons geplaatst. Binnen enkele seconden ontvangt u een kopie van deze bestelling in uw mailbox (dit is geen bevestiging!). Binnen enkele dagen ontvangt u per post de orderbevestiging van uw kerstpakketten, ter controle.
Kan ik wijzigingen maken op de inhoud van de kerstpakketten van deze site?
Ja. Enige voorwaarde is een minimale afname van 60 dezelfde kerstpakketten. Aanpassingen aan deze kerstpakketten geeft u door aan ons verkoopteam per e-mail of per telefoon. Wij zullen dan met u op zoek gaan naar de beste invulling van uw wensen om zo het mooiste kerstpakket samen te stellen. Vanaf media september hebben wij een nieuwe tool waarmee u zelf ONLINE een kerstpakket kunt samenstellen.
Zijn alle bedragen van de kerstpakketten in- of exclusief btw?
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Ieder kerstpakket is belast met beide btw-tarieven: over non-food artikelen en alcoholische drank is het hoge tarief verschuldigd, over food-artikelen het lage btw-tarief. De verkoopprijs is gesplitst in grondslag laag en hoog. Bij het plaatsen van uw kerstpakketten geeft onze site het bedrag inclusief btw aan. Dit kan minimaal verschillen met de uiteindelijke totaalprijs inclusief btw (bijvoorbeeld door kleine prijswijzigingen). De prijs zoals gemeld op de officiele orderbevestiging is de juiste prijs.
Wanneer wordt mijn kerstpakket geleverd?
Bij het invullen van het bestelformulier kunt u de gewenste afleverdatum van uw kerstpakketten invullen. Met deze datum zal zo veel mogelijk rekening worden gehouden bij het plannen van onze orders. Op de orderbevestiging staat de datum van aflevering gemeld. Wij kunnen helaas geen tijden van aflevering opgeven en ook niet afleveren op zaterdag of zondag. Houdt u er daarom rekening mee dat u de afleverdatum niet te kort voor de datum zet, waarop u de kerstpakketten wilt uitdelen. Genoemde leverdatum is geen fatale datum. Wij hanteren een levertermijn van minimaal 4 weken.
Wanneer en hoe moet ik de bestelling betalen?
Na aflevering ontvangt u van ons een factuur, die uiterlijk binnen 30 dagen voldaan moet worden, tenzij er een andere termijn is overeengekomen. Wij leveren de kerstpakketten alleen op krediet na goedkeuring van onze kredietverzekeringsmaatschappij. Indien er geen goedkeuring komt, ontvangt u vooraf de factuur met het verzoek het totaalbedrag uiterlijk 2 weken voor aflevering bij te schrijven op onze bankrekening. Kleinere orders (< € 500 excl btw) kunnen wij alleen onder rembours of na vooruitbetaling leveren.
Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?
Er zijn mogelijkheden om als particulier een kerstpakket te bestellen, maar houdt u hierbij wel rekening met onze franco huis grens van € 500,- excl btw. Bij kleinere orders berekenen wij altijd € 40,- excl btw voor de verzend- en handelingskosten. Particulieren kunnen helaas geen kerstpakket op krediet bestellen, wat betekent dat de order alleen onder rembours (betaling bij aflevering) of na vooruitbetaling geleverd kan worden.
Is er een minimale afname verplicht?
De kerstpakketten zoals afgebeeld op onze website, kunnen in ieder gewenst aantal geleverd worden. Hierbij dient u wel rekening te houden met onze franco huis grens. Bijna alle kerstpakketten worden verpakt in een feestelijke kerstdoos, maar op de doos staat geen pakketnaam vermeld.
Mocht u twee verschillende kerstpakketten bestellen, dan bestaat de mogelijkheid dat u aan de doos niet kunt welk kerstpakket het is. Helaas is het voor ons logistiek niet mogelijk om meerdere kerstpakketten in enkelvoud (of kleine aantallen) te leveren.
De cadeau artikelen leveren wij alleen in vaste verpakkingseenheden. Dit varieert per artikel van 4 stuks tot 250 stuks. Ons verkoopteam kan u hier meer over vertellen.
Kan onze kerstkaart, kerstgroet of brief van de directie in het kerstpakket worden verpakt?
Ja, bij een minimale afname van 60 dezelfde kerstpakketten. De kaart of brief ontvangen wij graag uiterlijk 5 weken voor de door u gewenste afleverdatum. Voor iedere extra handeling, toevoeging of wijziging aan het kerstpakket moeten wij een nieuwe productierun opstarten, waardoor het bij kleinere aantallen helaas niet mogelijk is om iets extra's in de kerstpakketten te verpakken.
Steun het goede doel
Goede doelen
Kerstpakketten.nl draagt al vele jaren een warm hart toe aan KiKa (Kinderen Kankervrij) en het Ronald McDonald Kinderfonds.
Gedurende de perfecte samenwerking met deze twee instanties heeftKerstpakketten.nl in totaal ruim € 250.000,- aan deze goede doelen kunnen doneren.
Informatie KiKa en RMcD
Mocht u meer informatie willen omtrent de goede doelen die Kerstpakketten.nl steunt, kunt u verder navigeren door op deze onderstreepte goede doelen te klikken.
Wat is een kerstpakket?
Een kerstpakket is een samengesteld cadeau dat (meestal) een werkgever omstreeks kerst aan zijn personeelsleden geeft. Met het kerstpakket willen werkgevers hun werknermers een prettige kerst wensen. Het geven van een kerstpakket is een traditie in Nederland. Een kerstpakket is meestal een doos met presentjes. De inhoud van een kerstpakket verschilt per jaar.
